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Titre
Text copied to clipboard!Coordinateur de Salon
Description
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Nous recherchons un Coordinateur de Salon dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la gestion quotidienne des opérations du salon, assurant une expérience client exceptionnelle et soutenant l'équipe de stylistes et de techniciens. Vous serez le point de contact principal pour les clients, gérant les rendez-vous, les paiements et les demandes spéciales. Vous devrez également superviser l'inventaire des produits, coordonner les horaires du personnel et assurer la propreté et l'ordre du salon. Une excellente communication et des compétences en service à la clientèle sont essentielles, ainsi qu'une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Si vous êtes passionné par l'industrie de la beauté et que vous avez une expérience en gestion ou en coordination, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les rendez-vous et l'accueil des clients.
- Superviser l'inventaire et les commandes de produits.
- Coordonner les horaires et les tâches du personnel.
- Assurer la propreté et l'organisation du salon.
- Gérer les paiements et les transactions financières.
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients.
- Organiser des événements promotionnels et des offres spéciales.
- Maintenir une communication efficace avec l'équipe et la direction.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion ou coordination de salon.
- Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Connaissance des produits et services de beauté.
- Compétences en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
- Flexibilité pour travailler les week-ends et les soirées.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en gestion de salon?
- Comment gérez-vous les plaintes des clients?
- Quelle est votre approche pour coordonner une équipe?
- Comment assurez-vous la satisfaction des clients?
- Avez-vous de l'expérience avec des logiciels de gestion de salon?